A melhor solução que oferecemos a você
WhatsApp: Atendimento simultâneo com vários atendentes e um único número de contato. Adicione o Robô para agilizar o atendimento e coletar dados automaticamente.
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Vendas nos canais preferidos do seu cliente: da pesquisa ao pagamento, de forma prática e integrada.
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Ofereça atendimento instantâneo com chatbots e suporte humano sempre disponível para seus clientes.
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Descubra novas possibilidades para revolucionar a experiência de atendimento dos seus clientes.
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Nosso robô é totalmente personalizável, faça o autoatendimento da maneira que quiser, o melhor do mercado.
Volume de mensagens trocadas entre o chatbot (ou atendente) e o usuário (cliente).
Tenha diversos atendentes em um único número.
Utilize múltiplos atendentes separados por departamentos e formas de distribuição customizadas.
Envie mensagens em massa com nosso sistema de envios. Muito simples de configurar.
Restringir o acesso a uma conversa específica, garantindo que outro atendente não possa visualizá-la. Ideal para administradores.
Facilite a comunicação com seus clientes ao exibir o nome do atendente durante a conversa.
Aprimore a organização dos seus contatos, classificando-os em grupos para uma maior organização.
A cada interação, você pode capturar leads que poderão ser utilizados posteriormente em estratégias de marketing, incluindo informações como nome, e-mail e telefone.
Permite o envio de mensagens de texto, áudio, imagens e documentos durante a operação do chatbot e dos atendentes.
Módulo para construção e gestão de fluxos de conversa para conduzir o visitante em diálogos ramificados.
Módulo que reúne todas as informações de cada atendimento, registrando dados do usuário e histórico da conversa.
Módulo para realizar pesquisa de satisfação ao final do atendimento, atribuindo pontuação para o chatbot e atendentes.
Transferência do atendimento para um atendente humano baseado em regras, departamentos e roteamento.
Integre o chatbot com diversos sistemas que sua empresa já usa (Push and Pull de qualquer API ou Web Service).
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Com o YuGoChat, conseguimos gerenciar múltiplos canais de atendimento e atender nossos clientes de forma mais rápida e eficiente.
A capacidade de responder em tempo real e organizar o atendimento dos pacientes facilitou imensamente o nosso dia a dia no hospital.
A plataforma é muito intuitiva, e conseguimos integrar todos os canais em um único lugar, o que facilita muito a gestão de atendimentos.
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