YuGoChat
O que é possível fazer com a plataforma
Chatbot
Nosso robô é totalmente personalizável, faça o autoatendimento da maneira que quiser, o melhor do mercado.
Mensagens Ilimitadas
Volume de mensagens trocadas entre o chatbot (ou atendente) e o usuário (cliente).
Múltiplos Canais
Tenha diversos atendentes em um único número.
Múltiplos Atendentes
Utilize múltiplos atendentes separados por departamentos e formas de distribuição customizadas.
Envios em Massa
Envie mensagens em massa com nosso sistema de envios. Muito simples de configurar.
Modo Privado
Restringir o acesso a uma conversa específica, garantindo que outro atendente não possa visualizá-la. Ideal para administradores.
Nome do Atendente
Facilite a comunicação com seus clientes ao exibir o nome do atendente durante a conversa.
Grupo de Contatos
Aprimore a organização dos seus contatos, classificando-os em grupos para uma maior organização.
Leads
A cada interação, você pode capturar leads que poderão ser utilizados posteriormente em estratégias de marketing, incluindo informações como nome, e-mail e telefone.
Troca de Arquivos
Permite o envio de mensagens de texto, áudio, imagens e documentos durante a operação do chatbot e dos atendentes.
Múltiplos Fluxos
Módulo para construção e gestão de fluxos de conversa para conduzir o visitante em diálogos ramificados.
Histórico de Conversas
Módulo que reúne todas as informações de cada atendimento, registrando dados do usuário e histórico da conversa.
Avaliação Atendimento
Módulo para realizar pesquisa de satisfação ao final do atendimento, atribuindo pontuação para o chatbot e atendentes.
Chat ao Vivo
Transferência do atendimento para um atendente humano baseado em regras, departamentos e roteamento.
API de Integração
Integre o chatbot com diversos sistemas que sua empresa já usa (Push and Pull de qualquer API ou Web Service).